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如何办理退换货

HANY将秉承“以客户为中心,以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务,为您提供全球最佳的退换货保障。

注意事项
l 每张订单只能享受一次退换货保障,为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系
请妥善保管好HANY送货时的单据包括一份经过您签字的销售订单,HANY的快捷退换货单和发票〈如有〉,如有遗失将不予以办理退换货。
在购买商品7天内,请保持要退换的货品未污损。
经穿着,洗涤,遭损坏或提供特殊服务(如个性化绣花或定制的衬衫)的商品,恕不退换;组合套装不可退换其中的部分产品。
如确实需要退换货,
2 请确实填妥随商品一起发送给您的HANY退换货单
请务必参考以下退换货单使用说明,并详细填写各类信息(退还商品及原因、需要换取的商品信息、退款方式等)
如必需信息缺失(如姓名、地址、联系方式、电子邮件地址、订单号码和退换货原因等),可能造成我们无法为您办理退换货事宜。

3 请将需退换的货物,并务必附上填写完整的退换货单和原包装内的销售订单,通过邮政包裹方式或快递方式一并返还至HANY,并请保管好收据
请寄往:北京市海淀区上地三街9号嘉华大厦C-401室 邮编:100085
如退换货单未随货物一并返还,可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
邮寄方式较一般快递更为安全,以确保HANY能收到您需退换的货物,并尽快为您办理后续事宜
如使用不可查询的邮寄手段退货,发生商品遗失、破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。

4 HANY在收到退换货包裹后进行质量检验,检验通过后即以您选择的方式返还您的退货金额或配送更换后的产品。